A

Academia: Funcionamento das 05:30 às 23 horas

Acessibilidade: O WK Design hotel possui acessibilidade nas áreas públicas e quartos para hóspedes/clientes com a mobilidade reduzida.

Achados e perdidos: Aconselhamos guardar itens de valor e documentos nos cofres dos quartos. Caso esqueça algum objeto no hotel, favor entrar em contato com nossos recepcionistas. Os objetos serão guardados por até três (3) meses, depois são enviados à doação. Itens perecíveis são descartados imediatamente ao serem encontrados. 

Adaptadores de tomadas: Estão disponíveis para empréstimo na recepção. Será lançado um valor de trinta reais (R$ 30,00) na conta do hóspede, o qual será estornado no momento da devolução. 

Água cortesia: Todos os apartamentos possuem 2 águas cortesias em cima da mesa de escritório.

Aluguel de carros executivos: Indicamos motoristas com um excelente serviço na região. Por favor, consulte nosso concierge ou recepcionistas. 

Amenities (produtos de higiene pessoal): Estão disponíveis em todos os quartos. Se precisar de algum item adicional, consulte nossa recepção.

Animais: Nós do WK também amamos os pets. Aceitamos até 2 cães de porte pequeno, peso máximo de 15 quilos, mediante pagamento de taxa. Verificar valores na recepção. É obrigatória a apresentação de carteirinha de vacinação em dia e assinatura do termo de responsabilidade. 

Ar condicionado: Todos os quartos possuem sistema de ar condicionado. Consulte nossos recepcionistas caso tenha alguma dúvida.

Arrumação de quarto: Todos os dias das 08 às 15 horas.

Abertura de cama/leito: Disponível nas categorias Suítes, Suítes Júnior e Luxo. Todos os dias a partir das 17 horas. 

 

B

Bagagem: Se precisar deixar suas bagagens conosco antes do check-in e após o check-out, possuímos um maleiro à sua disposição sem valor adicional. Maleiro disponível apenas no dia do check-in e do check-out. 

Bar: Nosso Lobby Bar funciona das 14h às 23h00

Berço: Disponíveis mediantes solicitação e disponibilidade. 

Biblioteca: Aberta todos os dias, 24 horas, no térreo

Bicicletas para empréstimo: Disponíveis para empréstimo mediantes disponibilidade. Consultar a recepção para agendamento.

 

C

Canais de TV

7.1 Globo HD

8.1 Band HD

9.1 SBT HD

10.1 Record HD

12.1 Cultura HD

13.1 SporTV 3 HD

14.1 SporTV 2 HD

15.1 SporTV HD

16.1 OFF HD

17.1 GNT HD

18.1 Viva HD

19.1 Mais Globosat HD

21.1 GloboNews HD

22.1 Multishow HD

23.1 Band News HD

24.1 National Geographic HD

25.1 Discovery H&H HD

26.1 The History Channel HD

27.1 RAI Italia International

28.1 TV 5 Monde

29.1 TVE International

30.1 DW TV

31.1 NHK World Premium 

32.1 CNN Brasil 

33.1 Fox Sports HD

34.1 Fox Sports 2 HD

35.1 ESPN BR HD

36.1 Discovery HD

38.1 Animal Planet HD

40.1 NatGeo Wild HD

41.1 Gloob HD

42.1 Nickelodeon HD

43.1 Cartoon HD 

44.1 Boomerang HD

45.1 TV Rá Tim Bum HD

46.1 Discovery Kids HD

47.1 Curta! HD

48.1 MTV HD

49.1 Universal Channel HD

50.1 Canal Brasil HD

51.1 Fox HD

52.1 Warner HD

53.1 Sony HD

54.1 FX HD

55.1 AXN HD

56.1 TBS HD

57.1 Comedy Central HD 

58.1 A&E HD

59.1 ID HD

60.1 Fox Life HD

61.1 AMC HD

62.1 TNT HD

63.1 Megapix HD

64.1 Space HD

65.1 Cinemax HD

66.1 Studio Universal

67.1 CNN

68.1 E! HD

69.1 Paramount HD

 

Cartões aceitos: Aceitamos cartões Visa, Mastercard, Elo, Diners e American Express. 

Centros de saúde: Consultar nossos recepcionistas para informações.

Check in: A partir das 14 horas

Check out: Até ao meio dia.

Chinelos: Disponíveis nos quartos das categorias Suítes, Suítes júnior e Luxo.

Concierge: Consulte nossos recepcionistas sobre os horários deste serviço.  

Correio: Consulte nossos recepcionistas para informações sobre as agências próximas

 

D

Despertar: Serviço disponível mediantes solicitação na recepção. 

 

E

Estacionamento com serviço de valet

Pago diretamente no totem, lado externo da recepção 

 – Diária carro: Das 14 às 12 horas do dia seguinte: R$35,00 

– Diária motos: Das 14 às 12 horas do dia seguinte: R$25,00

– Hora adicional: R$ 8,00/hora até completar 4 horas. Após a 4ª hora o valor será integral R$35,00. 

– Mensalista carro: R$300,00/mês

– Mensalista Moto: R$150,00/mês

 

F

Farmácias: Consulte nossos recepcionistas para informações.

Feiras e mercados populares: Consulte nossos recepcionistas para informações

Ferro e tábua de passar: Disponíveis mediantes solicitação e disponibilidade.

Fumantes: O WK Design Hotel é 100% livre de fumo, sujeito à cobrança de mais uma diária no valor equivalente à categoria do quarto, caso o hóspede não cumpra essa norma. Temos cinzeiros disponíveis na área externa da recepção. 

 

I

Internet: Acessar a rede WK Design e após o registro escolher a opção hóspede. Insira o número do seu apartamento e sobrenome para se conectar.

 

L

Lavanderia: Disponível de segunda à sexta-feira: Retirada das roupas até as 10 horas e retorno a partir das 10 horas do dia seguinte. Para serviço de urgência (retorno até as 19 horas do mesmo dia), consulte a recepção para verificar os valores. 

 

M

Mapas e roteiros: Estão disponíveis na recepção ou com nosso concierge.

Menores de idade: De acordo com Artigo 250 da Lei 8.069, será necessária a apresentação de documento de identidade (RG ou certidão de nascimento) de menores de 18 anos. Quando os menores estiverem desacompanhados dos pais ou responsáveis legais, será necessária a apresentação de uma autorização, escrita e devidamente autenticada, no ato do check-in.

 

N

Não perturbe: Caso coloque a sua placa de “não perturbe” em sua porta, nenhum colaborador entrará em seu quarto ou baterá à sua porta, inclusive as camareiras para a arrumação do quarto. 

 

P

Piscina: Aberta todos os dias das 06h30 às 22 horas. 

 

R

Restaurante do hotel:

– Café da manhã: segunda à sexta-feira, das 6h30 às 10h00, aos sábados/domingos e feriados das 6h30 às 10h30.

* Para melhor desfrutar de nosso buffet de café da manhã, recomendamos o horário das 6h30 às 9h00 da manhã.

– Café da manhã no apartamento: mesmos horários do restaurante – valor de R$ 85,00/pessoa.

– Almoço: segunda à sexta-feira, das 12h00 às 15h00, aos sábados/domingos e feriados das 12h30 às 15h00.

– Jantar: Das 19h00 as 22:00h

– Room service / Serviço de quarto: 24h (consulte o nosso menu)

– Bar da piscina: Todos os dias, exceto em condições climáticas adversas. Das 11h às 19h

Roteiros turísticos: Por favor, consulte nosso concierge ou os recepcionistas

Roupas de cama e banho: São para uso exclusivo dentro do hotel.

Roupões: Disponíveis nos quartos das categorias Suítes, Suítes júnior e Luxo. 

 

S

Spas: Consulte nosso concierge ou os recepcionistas para indicações. 

Sistema de câmeras de vigilância: Nossas câmeras de segurança funcionam 24 horas por dia. Não nos responsabilizamos por objetos deixados ou perdidos nas áreas públicas do hotel.

Secador de cabelo: Disponíveis em todos os apartamentos.

 

T

Taxi: Se precisar de um taxi, nossa equipe de recepção poderá auxiliá-los.

Travesseiro: Para sua comodidade temos travesseiros especiais disponíveis sob solicitação.

• Látex – mais firme, se ajusta ao movimento

• Poliuretano – maior, firme, pouco macio, não cede ao peso da cabeça

• Pluma de ganso – leve e macio

Toalhas de piscina: São de uso exclusivo desta área.

Toalha de praia: Temos toalhas exclusivas para serem levadas à praia. Consulte nossa equipe de Recepção para o procedimento de empréstimo.

Turismo: Para dicas turísticas, consulte nosso concierge. 

 

V

Voltagem: A voltagem de todo o hotel é 220V, caso precise de um transformador por favor entre em contato com a recepção.

 

Ramais:

Recepção:  9

Room Service / Serviço de quarto: 5